Formularz reklamacyjny

 

Prosimy wypełnić poniższy formularz wpisując prawdziwe i prawidłowe dane. Jeśli reklamacja obejmuje towar, który wymaga odesłania do naszego serwisu, przesyłki realizowane są na koszt Luna Polska Sp. z o.o. po uprzednim wstępnym rozpatrzeniu prawidłowo wypełnionego formularza.  

Do wypełnienia zgłoszenia potrzebne będą:

  •       Dane zgłaszającego: Imię, nazwisko, numer telefonu, adres, opcjonalnie nazwa firmy i NIP
  •       Nazwa, numer katalogowy i numer seryjny urządzenia.
  •       Dowód zakupu urządzenia.
  •       Zgłoszenie reklamacyjne może dotyczyć kilku rzeczy na jednym formularzu.

Zgłoszenie reklamacyjne towarów objętych gwarancją

Adres odbioru towaru

Reklamowane produkty

Adres zwrotu towaru

 

Usługi serwisowe - naprawy pogwarancyjne

Serwis Luna Polska Sp. z o.o. to nie tylko rozpatrywanie reklamacji. Stawiamy sobie za cel za nadrzędny cel, aby Twoja maszyna lub narzędzie możliwie szybko wróciło do Ciebie sprawne i w pełni gotowe do użycia nawet jeśli minął już czas naprawy gwarancyjnej. Świadczymy odpłatnie następujące usługi:

  • Naprawy pogwarancyjne naszego asortymentu
  • Kalibracja kluczy dynamometrycznych marki Teng Tools oraz innych marek
  • Kalibracja narzędzi pomiarowych naszych marek

Serwis - kontakt bezpośredni

Łukasz Szczurek - kierownik serwisu

tel. 500 092 933

serwis@lunapolska.pl    

 

Adam Zarębski 

tel. 500 092 966

serwis@lunapolska.pl